Adatvédelmi nyilatkozat
Ahhoz, hogy Ön igénybe vegye a szolgáltatásainkat (pl. gépjárművet béreljen, vagy feliratkozzon a hírlevelünkre), elkerülhetetlen, hogy bizonyos személyes adatait kezeljük. Ebben a Tájékoztatóban részletesen ismertetjük, hogy mely személyes adatait milyen célból és meddig kezeljük, valamint esetenként kiknek és milyen okból továbbítjuk, továbbá tájékoztatást adunk az Ön, ezekkel kapcsolatos jogairól is.
Az alábbiakban tájékoztatást adunk arról, hogy az adatvédelmi jogszabályok alapján hogyan kezeljük a személyes adatokat és milyen jogai vannak az érintett személyeknek. A kezelt adatok köre alapvetően attól függ, hogy mely szolgáltatásokat vesz igénybe és szerződik velünk.
1.Kik felelnek az adatfeldolgozásért és kivel tudja felvenni a kapcsolatot?
Elérhetőségeink az alábbiak:
Adatkezelő: Prémium Car Wash Kft
Székhely: 8220 Balatonalmádi, József Attila utca 21.
Levelezési cím: 8600 Siófok, Bajcsy-Zsilinszky utca 201.
E-mail: premiumberauto@gmail.com
Tel: +36 30 867 5844
Honlap: premiumberauto.hu
Az adatkezelő képviselőjének neve: Dorogi József Róbert ügyvezető.
2. Milyen forrásokat és adatokat használunk?
Azokat a személyes adatait kezeljük, amelyeket Öntől az üzleti kapcsolattal összefüggésben kapunk. Minden személyes adatot egy, az alább körülírt konkrét cél érdekében kezelünk, és a célokat nem kapcsoljuk össze egymással (pl. hírlevelet csak akkor küldünk Önnek, ha a szerződéskötésnél ehhez Ön külön hozzájárult). Ha az Ön személyes adatait a korábban megadottól eltérő célra kívánjuk kezelni, akkor ennek részleteiről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.
A releváns személyes adatok a következők:
• Személyes adatok (név, cím, születési helye és dátum, nemzetiség, anyja neve)
• Kapcsolattartási információ (telefonszám, e-mail cím)
• Azonosítási adatok (pl.: személyi igazolvány száma, jogosítvány száma)
• Hitelesítési adatok (pl.: aláírási címpéldány)
• Megbízások adati (pl.: meghatalmazás)
Az adatkezelési céltól függően más-más jogalapja lehet az egyes adat kezelésének: arra sor kerülhet jogszabályi kötelezettség (pl. számlázás), vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése, esetleg jogos érdekünk érvényesítése (pl. jogviták rendezése) miatt, vagy akár az Ön hozzájárulása alapján is:
Jogos érdek esetén Ön mint a Prémium Car Wash Kft ügyfele, a gépjárművek használatára vonatkozó (jog)szabályoknál fogva alappal számíthat arra, hogy esetenként adatokat kell szolgáltatnunk Önről a hatóságok (NAV, rendőrség) biztosítótársaságok, vagy akár a bíróságok részére. Ezek az adatkezelések azonban esetiek, érzékeny adatokat nem érintenek és a legtöbb esetben az Ön érdekét is szolgálják (pl. káresemény rendezése során).
3. Miért és milyen jogalapon kezeljük az adatait (mi az adatkezelés célja)?
-A fenti személyes adatokat az EU 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény mint magyar adatvédelmi jogszabály előírásainak megfelelően
kezeljük.
-Szerződéses kötelezettségek teljesítése végett.
A személyes adatok kezelése az ügyfeleinkkel kötött szerződések alapján pénzügyi szolgáltatások teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő intézkedések megtétele érdekében történik.
-Az adatkezelés célja elsősorban a konkrét terméktől függ (autóbérlés), és ide értendő többek között az ügyfél
igény elemzése, tanácsadás, és tranzakciós szolgáltatások. Az adatkezelés céljainak további részleteit illetően kérjük, olvassa el a vonatkozó szerződéses dokumentációt és a szerződési feltételeket.
-Jogos érdekek megóvása céljából.
Amennyiben szükséges, saját jogos érdekünk vagy harmadik személy jogos érdekeinek megóvása céljából adatait a hatályos szerződéses kötelezettségeink teljesítésén felül és azt meghaladóan is kezeljük.
-Kamerás megfigyelés illetéktelen személyek belépésének megakadályozása, rablás vagy csalás esetén bizonyítékok rögzítése. Épület- és rendszerbiztonsági intézkedések (pl. belépés ellenőrzése). Illetéktelen személyek belépésének megakadályozására tett intézkedések.
4. Ki kaphatja meg az adataimat?
A cégcsoportunkon belül azok a cégeink és irodáink férhetnek hozzá az adataihoz,amelyeknek azokra szerződéses vagy törvényi kötelezettségeink teljesítéséhez szükségük van. Szolgáltatók és általunk alkalmazott közvetítők szintén kaphatnak adatokat ilyen célokra, amennyiben figyelembe veszik írott utasításainkat az adatvédelmi törvény alapján. Ezek a cégek az informatikai szolgáltatások, a logisztika, a nyomdai szolgáltatások,
a telekommunikáció, az adósságbehajtás, a tanácsadás és a konzultáció, valamint az értékesítés és a marketing kategóriájába tartoznak.
Az adatok cégünkön kívüli címzett részére történő továbbítására vonatkozóan elsődlegesen meg kell jegyeznünk, hogy kötelesek vagyunk titokban tartani ügyfeleink személyes adatait. Önről
csak akkor adhatunk információt, ha arra jogszabály kötelez minket, vagy amennyiben Ön hozzájárulását adta, illetve ha az általunk megbízott adatfeldolgozók szavatolják a GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabály rendelkezéseinek megfelelő eljárást.
5. Továbbítható-e adat harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére?
Adat kizárólag az Ön által adott megbízások (pl. bérleti szerződés) vagy jogszabályi (pl. gyorshajtás, egyéb jogszabályok ellenes kihágások) kötelezettség teljesítése érdekében, vagy
az Ön hozzájárulása alapján, illetve megbízáson alapuló adatfeldolgozás keretébentovábbítható az EU-n vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli másállamokba (ún. harmadik országokba).
6. Hogyan dolgozzák fel az adataimat a weboldalon?
A weboldalunkon látogatásai adatokat gyűjtünk, ezeknek az adatoknak a kezelése jogos érdekünk.
-Felhasználással kapcsolatod információk
Amikor Ön a honlapunkat látogatja, eközben személyes adatait is átadja számunkra. Az adatokat kizárólag rendszerszerű és statisztikai célokra, illetve kivételes esetekben a bűncselekmények bizonyítékaként tároljuk. Az adatokat felhasználjuk weboldalaink fejlesztésére, és a weboldal tartalmának kialakítására.
Személyes adatai (vagyis azok az adatok, amelyek az Ön személyével kapcsolatba hozhatók) a következő módon kerülhetnek a kezelésünkbe:
egyfelől az internetes kapcsolat fenntartásával összefüggésben az Ön által használt számítógéppel, böngészőprogrammal, internetes címmel, a látogatott oldalakkal kapcsolatos technikai adatok automatikusan képződnek számítógépes rendszerünkben, másfelől Ön is megadhatja nevét, elérhetőségét vagy más adatait, ha a honlap használata során személyes kapcsolatba kíván lépni velünk.
A következő adatokat tároljuk:
· A használt eszköz
· A felkeresett fájl neve
· A kérelem dátuma és ideje
· Az időzónát
· A továbbított adatok mennyisége
· Értesítés arról, hogy a kérés sikeres volt-e
· A használt webböngésző típusának leírása
· Az alkalmazott operációs rendszer
· Az előzőleg meglátogatott oldal
· A szolgáltató
· A felhasználó IP-címe
-Kapcsolatfelvételi űrlapok
A látogató önkéntes döntése alapján a kapcsolati űrlap kitöltésekor megadott adatok esetében az adatkezelés célja, hogy gyorsan, egyszerűen választ kapjon kérdésére az érdeklődő. A weblap az önkéntesen megadható adatokat csak a fent megjelölt célra használja fel, az adatokat harmadik félnek nem adja át.
A Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése minden esetben önkéntes. A kapcsolati űrlapon ún. kötelezően kitöltendő mezők kitöltetlenül hagyása azt eredményezheti, hogy a felhasználó nem tudja elküldeni a levelet.
Az adatok addig maradnak a rendszerben, míg azok törlését a látogató nem kezdeményezi. Azáltal, hogy kitölti a kapcsolati űrlapot, hozzájárul megadott adatai feldolgozásához. Az adatkezelés jogalapja az érintettek önkéntes hozzájárulása.
-Regisztráció
Az adatok egy részének felvétele a regisztráció során történik. A regisztrációval a felhasználó valamennyi megadott adatának nyilvántartásához, kezeléséhez, feldolgozásához önkéntesen, határozottan hozzájárul. A regisztráció a honlap bizonyos funkciói használatának feltétele.
A regisztráció során a következő adatokat kezeljük:
· Név,
· Email cím.
-Hírlevél
Az adatkezelésre hozzájárulást Ön a hírlevél küldésre vonatkozó adatkezelés tekintetében a hírlevélre történő feliratkozás során, a
kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.
Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete
(Általános Adatvédelmi Rendelet) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása.
Az adatkezelés célja a hírlevél Ön által megadott e-mail címére történő elküldésének biztosítása. Adatkezelő az Ön által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a hírlevél küldésre használja. A Hírlevél feliratkozás során önkéntesen
megadja a nevét és az e-mail címét. Ezt követően e-mailt küldünk Önnek a megadott e-mail címre, amelyben meg kell erősítenie az adatait és igényét a Hírlevélre.
Adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja illetve használhatja fel.
Személyes adatok harmadik személynek számára történő kiadása - hacsak jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.
Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok valódiságáért kizárólag az azt megadó személy felel.
A hírlevelünk küldéséhez csak az adatait tároljuk. A kétség esetén IP-címet és regisztrációs dátumát a hírlevél regisztrációjához igazoljuk.
-Sütik használata
Weboldalunk színvonalának emelése, illetve a biztonsági és adatvédelmi kockázatok megfelelő kezelése érdekében sütiket (így is ismerheti „cookie”) használunk. A süti egy
olyan kis adategyüttes, amelyet ez a webhely az Ön számítógépének böngészőprogramjában tárol és később onnan kiolvashat. A sütit más webhely nem képes elolvasni, csak amely azt elhelyezte. A sütit adminisztratív célokra használjuk
fel, mint például a weboldal látogatottságának mérése. Egy süti sem tartalmaz olyan személyes adatot, amely lehetővé tenné bárki számára az Ön e-mailen, telefonon, vagy hagyományos postai úton történő elérését. A böngészőprogram oly módon is
beállítható, hogy a program üzenettel tájékoztassa Önt a sütik elhelyezéséről, illetve, hogy megakadályozza a sütik elhelyezését.
A sütik nem teszik lehetővé a számítógépen lévő egyéb fájlok elérését, illetve nem találják meg az e-mail címét.
Amennyiben korlátozza a sütiket, akkor a weboldal egyes sajátosságai is korlátozottak lehetnek.
7. Meddig tárolják az adataimat?
Személyes adatait a jogszabályi és szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez
szükséges ideig kezeljük és tároljuk. Ebben a tekintetben megjegyezzük, hogy üzleti kapcsolatunk várhatóan több évig tartó, folyamatos kötelezettséget jelent.
Személyes adatait a jogszabályi és szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük és tároljuk. Ebben a tekintetben megjegyezzük, hogy üzleti kapcsolatunk várhatóan több évig tartó, folyamatos kötelezettséget is jelenthet.
8. Köteles vagyok-e adatot szolgáltatni?
Üzleti kapcsolatunk fennállása során Önnek azokat a személyes adatait kell megadnia, amelyek az üzleti kapcsolat megkezdéséhez és teljesítéséhez, valamint a kapcsolódó szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek, vagy amelyeket
törvény erejénél fogva kötelesek vagyunk nyilvántartani.
A szabályok értelmében ezeknek az adatoknak a hiányában nem köthetünk Önnel szerződést, illetve nem teljesíthetjük a megbízását, vagy egy, már létező szerződés alapján nem tudunk tovább teljesíteni, ezért azt fel kell mondanunk.
A pénzmosás elleni törvény kifejezetten előírja, hogy az üzleti kapcsolat létesítését megelőzően Önt azonosítsuk pl. a személyazonosító igazolványa segítségével, és
rögzítsük nevét, születési helyét és idejét, állampolgárságát és állandó lakcímét. Azért, hogy ennek a törvényi előírásnak meg tudjunk felelni, Önnek a Pmt. 7-9. §-ai alapján rendelkezésünkre kell bocsátania a szükséges információkat és dokumentumokat, és indokolatlan késedelem nélkül értesítenie kell minket bármilyen változásról, amely az üzleti kapcsolat során felmerül. Ha Ön a szükséges információkat és dokumentumokat nem bocsátja rendelkezésünkre, Önnel nem hozhatjuk létre, vagy nem folytathatjuk az igényelt üzleti kapcsolatot.
9. Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai
Az alábbiakban bemutatjuk, hogy Önnek milyen jogai és (panasz, vagy jogvita esetén) milyen jogorvoslati lehetőségei vannak a Prémium Car Wash Kft adatkezelésével kapcsolatban.
-Hozzájárulás visszavonása: Önnek bármikor jogában áll ezt a hozzájárulását ingyenesen, feltételek nélkül visszavonni akkor, ha az adott adatkezelésünk jogalapja az Ön hozzájárulása (lásd a fenti táblázatokat). A hozzájárulás visszavonása esetén a személyes adatait töröljük. Pl. ha leiratkozik a hírlevelünkről, akkor törölni fogjuk a feliratkozás során megadott minden adatát, és nem fog több hírlevelet kapni tőlünk.
Fontos tudnia, hogy a hozzájárulásának visszavonása nem fogja érinteni a visszavonás előtti adatkezelésünk jogszerűségét! Továbbá bizonyos esetekben a hozzájárulásának visszavonása esetén továbbra is jogszerűen kezelhetjük személyes adatait – az ilyen esetről Önt részletesen tájékoztatni fogjuk.
-Hozzáférés a személyes adataihoz: Ön bármikor tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait bármilyen célból is. Ha igen, akkor elektronikus úton (vagy kérésére papíralapon) másolatot küldünk Önnek az Önt érintő minden egyes adatkezelési tevékenységünkről, továbbá tájékoztatjuk az ezekkel kapcsolatos jogairól is.
-Helyesbítés: Ön bármikor jelezheti nekünk, ha elírást lát valamely általunk kezelt személyes adatában, vagy kérheti, hogy azokat egészítsük ki vagy pontosítsuk, illetve vezessük át nyilvántartásunkban az új adatait (pl. lakcímváltozás esetén).
-Törlés: Ön bármikor kérheti, hogy töröljük egyes, vagy akár az összes nálunk kezelt személyes adatát. Személyes adatait a következő esetekben is töröljük: visszavonták a hozzájárulást; letelt az adatkezelés időtartama; az adattörlést jogszabályi előírás miatt kötelező elvégezni, vagy a továbbiakban már nincs szükségünk az adott személyes adat kezelésére.
Fontos tudnia, hogy néhány esetben az Ön személyes adatainak meghatározott ideig történő kezelését jogszabály írja elő, más esetben azok megőrzésére a jogi igényeink érvényesítése miatt van szükség. Ha a személyes adatai törlésének bármilyen akadálya lenne, akkor erről Önt részletesen tájékoztatni fogjuk.
-Adatkezelés korlátozása: Előfordulhat, hogy az Ön számára sem az adatkezelés folytatása, sem az adattörlés nem tűnik célszerűnek. Ilyen esetekben Ön kérheti a személyes adatai korlátozását: a korlátozással érintett személyes adatokat csak tároljuk, azokon semmilyen más műveletet nem végzünk.
Az adatkezelés korlátozását Ön akkor kérheti, ha:
- Ön szerint a személyes adatai pontatlanul szerepelnek az adatbázisunkban (ilyenkor az esetet kivizsgáljuk: a korlátozás a vizsgálat végéig tart); vagy
- Ön szerint jogellenesen kezeljük az adatait, ugyanakkor ellenzi, hogy töröljük azokat; vagy
- számunkra már nincs szükség a személyes adatai kezelésére, de Ön kéri, hogy azokat ne töröljük, mert az Ön későbbi jogi igényérvényesítéséhez szüksége lesz azokra; vagy
- Ön tiltakozik az adatkezelés ellen (lásd alább; ilyenkor az esetet kivizsgáljuk, a korlátozás a vizsgálat végéig tart).
Fontos tudnia, hogy az Ön kérelmére elrendelt adatkorlátozást jogosultak vagyunk feloldani és az adatkezelést folytatni, ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárul, vagy arra a jogi igényünk érvényesítéséhez, esetleg jogszabály által előírt fontos közérdekből van szükség – ilyen esetben erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.
-Tiltakozás a személyes adatának kezelése ellen: Ön bármikor jogosult személyes okból tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen, ha azokat reklámok küldése során használtuk, vagy az adatkezelés jogalapja jogos érdekként lett megjelölve. Ilyen esetekben a személyes adatait töröljük.
Fontos azonban tudnia, hogy ha az adatkezelés jogalapjaként a jogos érdeket jelöltük meg, akkor az Ön tiltakozása ellenére is kezelhetjük a személyes adatait. Ehhez azonban bizonyítanunk kell, hogy az adatkezelésre elkerülhetetlenül szükségünk van, vagy az a jogi igényeink érvényesítése miatt nélkülözhetetlen – ilyen esetben erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.
-Adathordozás: Ön arra is jogosult, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait elektronikusan szerkeszthető formában megkapja és azokat egy másik adatkezelő részére elküldje, vagy megkérjen minket, hogy az adatokat mi küldjük el Ön helyett.
(Tehát az adathordozás abban különbözik a fentebb említett hozzáférés jogától, hogy az előbbi esetben csak azokat a személyes adatokat adjuk át az Ön részére, amelyeket Ön adott meg nekünk, továbbá azokat is, amelyeket az Ön tevékenységei alapján rögzítettünk. Azokat az adatokat azonban nem, amelyeket az imént felsoroltakból származtatás/következtetés útján mi hoztunk létre.)
Erre az adathordozásra azonban csak akkor van lehetősége, ha az Ön személyes adatainak a fent megjelölt jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés teljesítése. További feltétel, hogy ezeket a személyes adatokat automatizált módon kezeljük. Minden más esetben az adathordozásra Önnek nincs lehetősége.
Felhívjuk a figyelmét, hogy kérésére csak akkor tudjuk közvetlenül Ön helyett elküldeni a személyes adatait egy másik adatkezelőnek, ha az a konkrét esetben technikailag megvalósítható – erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.
-Panaszhoz való jog: Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során megsértettük a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásokat, akkor panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) az alábbi elérhetőségeken:
- székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
- levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
- e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
- honlap: http://www.naih.hu/
-Bírósághoz fordulás joga: Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során megsértettük az Ön jogait, akkor (választása szerint) a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez, azaz bírósághoz fordulhat. A bírósági eljárásról további információkat a birosag.hu honlapon tudhat meg.
-A Tájékoztató módosítása: A Tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosíthatjuk: ilyen esetben azonban előzetesen e-mail útján tájékoztatjuk Önt a módosítás tényéről és lényegéről, valamint hatályba lépésének időpontjáról. A Tájékoztató mindenkor hatályos verziója folyamatosan elérhető a honlapunkon.
A Tájékoztatóban nem rendezett kérdésekben az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (másnéven a GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók. A Tájékoztatóra a magyar jog alkalmazandó.